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지마켓 옥션 배송지연에 따른 발송예정일입력에 대한 내용입니다.

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지마켓 옥션 배송지연에 따른 발송예정일입력에 대한 내용입니다.   배송지연에 대해 esm고객센터에 문의하였고요


그결과 아래와 같이 답변을 얻어 공유하오니 참고하시면 될듯합니다.




안녕하세요. ESMPLUS입니다.
고객님께서 보내주신 문의내용 잘 받아 보았습니다.

배송예정일입력/지연예고를 눌러 구매자에게 실제 발송예정일을 알려주시기 바랍니다.

발송예정일 입력/지연예고에서 날짜를 등록하시면됩니다.
주문관리 > 신규주문 > 해당 상품 클릭 후 발송예정일입력/지연예고 버튼을 누르셔서 날짜를 지정하시면됩니다.
발송예정일은 입력후 수정 불가하오니 날짜를 신중히 입력하시기 바랍니다.

배송지연예고를 하였을 경우 1차패널티는 제외되나 2차패널티는
결제완료일(D)로 부터 6일이내 미발송체크 건(영업일 기준) -3점이 7일차에 부과가 됩니다.
따라서 사이트내에서 6일이내 발송 처리를 부탁드립니다.

판매활동 중 궁금한 사항은
언제라도 문의해주시면 최대한 빠르고 정확한 답변을 드리도록 노력하겠습니다.
ESMPLUS는 판매자님의 번창과 건승을 기원합니다.




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